海南三亞近日曝出導(dǎo)游欲群體狀告旅行社的訴訟事件，揭穿海內(nèi)局部導(dǎo)游無底薪、無社保、無固定單位，依附傭金生存的“潛規(guī)矩”青島旅行社排名“2011年度全國(guó)百強(qiáng) 旅行社名單”，青島三家旅行社入圍，分別為排名第21位的山東招商國(guó)際旅行社有限公司、排名第36位的中國(guó)旅行社總社（ 青島 ）有限公司和排名第63位的青島華青國(guó)際 旅行社 有限責(zé)任公司。。目前不少國(guó)內(nèi)旅行社及旅游網(wǎng)站紛紜試水推進(jìn)“導(dǎo)游小費(fèi)制”，再次吶喊導(dǎo)游治理與薪酬體系改造去青島旅游的人都有一種強(qiáng)烈的感覺,這個(gè)現(xiàn)代化的海濱城市似乎到處都透著一股歐洲的氣息。，樹立“工資+帶團(tuán)補(bǔ)助＋小費(fèi)”的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)制度對(duì)旅游行業(yè)火燒眉毛。（5月7日《南方日?qǐng)?bào)》）

小費(fèi)文明在西方已發(fā)展成較為成熟的貿(mào)易文明，基礎(chǔ)利用到了服務(wù)行業(yè)的各個(gè)范疇。在我國(guó)，也能夠看到小費(fèi)文化的影子。我國(guó)古代就有給 “賞錢”的習(xí)慣。然而，導(dǎo)游小費(fèi)制度化還需謹(jǐn)嚴(yán)推出。

首先，法律制止導(dǎo)游索取小費(fèi)。國(guó)務(wù)院《導(dǎo)游人員治理?xiàng)l例》第十五條、第二十三條劃定：“導(dǎo)游職員進(jìn)行導(dǎo)游運(yùn)動(dòng)，不得向旅游者拋售物品或者購置旅游者的物品，不得以昭示或者暗示的方法向旅游者索要小費(fèi)”；“導(dǎo)游職員進(jìn)行導(dǎo)游運(yùn)動(dòng)，向游覽者拋售物品或者購置游覽者的物品的，或者以昭示或者暗示的方法向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游行政部分責(zé)令矯正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有守法所得的，并處沒收守法所得；情節(jié)重大的，由省、自治區(qū)、直轄市國(guó)民政府旅游行政部分撤消導(dǎo)游證并予以布告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予忠告直至責(zé)令停業(yè)整理。”

 

其次青島旅游攻略推薦必游景點(diǎn) 1、棧橋:黃色琉璃瓦覆頂?shù)幕貫懜?通過一條長(zhǎng)長(zhǎng)的虹橋連接陸地,象一條場(chǎng)長(zhǎng)虹橫臥海上,被成為“飛閣回瀾”或“長(zhǎng)虹遠(yuǎn)引”,，支付小費(fèi)是出于客人的自動(dòng)意愿，強(qiáng)行索要是極其不協(xié)調(diào)的。一是，目前海內(nèi)導(dǎo)游的素質(zhì)還不夠好，輕易導(dǎo)致他們?yōu)樾≠M(fèi)而小費(fèi)，使其養(yǎng)成“看人下菜碟”的弊病對(duì)給小費(fèi)的人好好服務(wù)，對(duì)不給的人草草了事。二是，游客交付的團(tuán)費(fèi)里包含了服務(wù)費(fèi)，若再容許小費(fèi)正當(dāng)化，無疑是激勵(lì)向?qū)Х磸?fù)收費(fèi)。三是，缺少向?qū)�與游客之間完美的法規(guī)軌制，輕易因小費(fèi)問題發(fā)生糾紛。

第三，樹立“工資+帶團(tuán)補(bǔ)貼＋小費(fèi)”的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)軌制須要法理的支持。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，咱們應(yīng)當(dāng)看到小費(fèi)作為一個(gè)鼓勵(lì)機(jī)制對(duì)導(dǎo)游行動(dòng)的刺激效果。

第四，中國(guó)不給小費(fèi)的花費(fèi)習(xí)慣，付小費(fèi)在我國(guó)還缺少經(jīng)濟(jì)環(huán)境及人文風(fēng)氣的支持。

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