抖音推出國內首份短視頻治理報告體現平臺決心
苑廣闊

 

近日，抖音安全中心發布了《2021年第四季度透明度報告》，報告公開了抖音階段性在涉及安全問題的內容、行為上的重點治理動作和數據結果。報告顯示，2021年第四季度，抖音重點處理的違規現象包括同質化博眼球文案、借熱點事件惡意營銷、“飯圈亂象”、違規吃播、各種“ X 媛”高顏值虛假人設等五大行為，并對治理網絡詐騙，宣傳網絡反詐等方面高度重視。

抖音安全中心于近日發布的《2021年第四季度透明度報告》，受到了業界的廣泛關注，被認為是國內首份短視頻治理報告。它的發布，不但體現了作為國內重要的互聯網企業的社會責任感，而且也給國內其它短視頻平臺起到了一個很好的示范作用。從這份“透明度報告”不難看出，抖音希望緊緊圍繞“科技力”和“責任心”兩個關鍵詞，通過全面而嚴格的平臺治理，引導和促進平臺生態的健康和安全，努力打造出一個公開透明且值得信任的平臺。

企業在自身發展過程中，必須承擔自己應該承擔的社會責任，尤其是對于像抖音這種影響力巨大的短視頻平臺，必須始終把社會責任感放在第一位，必須在企業發展的過程中，也能夠承擔與自身相匹配的社會責任。這是外界對抖音的一種普遍性期待，也是抖音對自身的一種自我要求。客觀而言，作為擁有數千萬創作者，數億用戶的短視頻平臺，所發布作品存在魚龍混雜、泥沙俱下的情況在所難免，關鍵就看我們對這種現在秉持一種什么樣的態度，以及采取什么樣的治理舉措。

 

從抖音發布的全國首份短視頻治理報告可以看出，近年來備受質疑和詬病的同質化文案、借熱點事件無限度營銷、違規吃播、各種各種的“×媛”，都在抖音的重點治理范疇。以上這些問題的存在，不但侵犯了那些堅持作品原創者的權益，而且也影響了全國億萬用戶的使用體驗，甚至會對一些熱點事件的當事人帶來現實中的影響和困擾。而抖音針對這些問題展開的治理行動，一方面是維護了抖音平臺乃至網絡生態的良性和健康；另一方面，也維護了平臺創作者和用戶的權益，恰恰是平臺積極承擔自身責任的體現。

 

對于一個創作者和用戶都如此龐大的短視頻平臺來說，要想進行有效的治理，必須借助必要的科技手段才行。在這次抖音發布的治理報告中，就提到了2021年第四季度上線的一個治理短視頻同質化亂象的“科技利器”，也就是“粉絲抹除”功能。通過這一功能，可以對存在嚴重同質化文案的賬號進行限制關注，并自動抹除因為同質化內容帶來的粉絲。有了這樣的功能，也就等于是從源頭上消除了一些人抄襲他人文案的動力，讓其通過同質化博眼球的文案吸引流量，增加粉絲的愿望落空。

 

短視頻平臺的發展，每天都在出現新的變化，所以圍繞短視頻平臺的治理，也是一個動態、長期的過程。短視頻平臺需要做的，就是根據平臺上不斷出現的新問題，采取具有針對性的治理舉措。比如最近一段時間受到公眾詬病的戶外直播中侵犯他人隱私、街頭嘩眾取寵、強行騷擾他人等行為，抖音就采取了具有針對性的治理行動，取得了令人滿意的治理效果。

 

利用短視頻、直播等進行的網絡詐騙，是抖音重點打擊和治理的領域之一，更是抖音積極承擔社會責任的體現。為打擊涉嫌詐騙的違法行為，抖音安全中心設立反詐專項組，針對短視頻、直播、電商等場景，通過反詐宣傳、風險提示、內容審核等方式，聯合各地警方、權威機構及廣大用戶進行專項治理。

 

為了更好地打擊網絡詐騙，一方面，國家反詐中心、各地警方政務號、抖音安全中心、部分抖音創作者陸續通過抖音平臺短視頻、直播等形式進行反詐宣傳，掀起一股反詐宣傳潮，對億萬抖音用戶起到了很好的提醒作用。另一方面，2021 年第四季度，抖音通過平臺反詐模型、策略、用戶舉報等方式累計封禁涉嫌詐騙帳號 52 萬個。同時借助最新上線的“抖音小安”將詐騙扼殺于搖籃的同時，通過聯動多地公安機關，落地打擊網絡詐騙團伙 17 個，抓獲嫌疑人 208 人，為打擊網絡電信詐騙做出了直接的貢獻。

 

一家互聯網企業，如何對待自己的用戶，如何治理平臺上出現的各種問題，最終體現的是企業的價值觀。作為全國首份短視頻治理報告的發布者，抖音對平臺的治理舉措、治理成效，倡導了一種積極、健康、負責任的價值觀，值得肯定，也值得期待。